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TCL电视的怪问题

一台TCL21的电视,每次开机就会自动上童锁,解开就正常了,可每次开关了机一开机就有童锁了,请问这是数据问题还是硬件的问题啊?我想是数据的问题,谁能传点TCL21的数据给我点啊,具体型号我没看不清楚。
请说具体点,机型太多了,无法传送!
更换寸储器. :loveliness:
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