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冰箱抽屉拉不开

请问:有很多顾客反映下面冷冻的冰箱用了一段时间后冰特别多,抽屉拉不出,不知是何因,谢谢!
1# 654672706 温控器的数字调大了吧
开门次数太频繁或密封不好。
用了一段时间就停电化霜一次,温度别调太低。
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