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标题: 碰到这种女人你修还是不修呢? [打印本页]
作者: 家帮    时间: 2007-10-22 20:07     标题: 碰到这种女人你修还是不修呢?

10.13日帮她修的热水器.10.21和我说不行点火了,又是当天晚上就不行用了,害她用了几天的冷水,有时候又可以点火了,还有什么按扭帮她装反[ 我都不知道她说什么按纽]
这都没有什么,最可恨的是,我店里当时有两个客户在和我聊天,他就这样大声的和我说,我当时立马说,明天过去帮她看看,可是她还是要在那里数落你[技术不行了,连简单的东西都做不好]
我今天就没有过去帮她修,一肚子的火,最少也得来叫我两三次.或许我会去看看.[当时是收她35元]
如果是你们会怎么做
作者: 广富家维    时间: 2007-10-22 20:25

你当时修的什么问题？如何修的？修完你跟她说了什么？应该修完给自己留条后路，话说的活一点，叫她没得说啊
作者: qiaox.iong    时间: 2007-10-22 20:31

我看你去修吧,总的说还是咱没有修好,如修好了她就不来了.咱靠的是用户吗.你说是不
作者: 鸿奔电器维修    时间: 2007-10-22 20:37

你由她说,说完帮她看看,别老是想着收了她多少钱
作者: 径南家电维修    时间: 2007-10-22 20:41

要去的,不然会影响你做生意.
作者: 情圣    时间: 2007-10-22 20:54

如果不是自己的问题就不要管他
作者: 中意维修    时间: 2007-10-22 21:51

忍耐一下,继续修.
作者: 鑫鑫电子    时间: 2007-10-22 22:37

如果不是你修过的问题就再收她35!让她长点记性,以后不要乱说话!也要注意方式方法,让她心不服口要服!先堵她的嘴！
作者: jjdz    时间: 2007-10-22 23:52

老大,如果搞了这种业务,如果你原来是上门维修,那就得去,不管用户怎么样,我们靠的是上帝,只要不过分,我是搞修理的.随时把用户想成自己,不管怎样,用户不懂,发牢骚也正常.
作者: 3504811    时间: 2007-11-19 22:00

维修是苦差事，受气的多！
作者: 烂泥    时间: 2007-11-20 16:32

楼主态度有点问题.
作者: 陈明优    时间: 2007-11-20 17:02

还是该去看看，如果不是维修的问题，可以打消她对你的误解，我们搞维修的难啊！！！！！。
作者: 风浪男孩    时间: 2007-11-20 17:10

先忍耐一下，多积累宝贵经验，在今后避免这种问题，返修有时是难免的，除了提高我们的技术水平外，还得注意方法啦。这类事情同行们可能遇过呀
作者: 九寨沟    时间: 2007-11-20 17:59

都一样
作者: 事出有因    时间: 2007-11-20 18:28

最好先去看看再说
作者: xiaowu123123    时间: 2007-11-21 00:16

还是帮她看看吧
作者: zhangzhenlu    时间: 2007-11-21 00:23

如果还要继续做，就得去
作者: tigaojishu    时间: 2007-11-21 00:40

你修的不去行吗,要和气
作者: 成森林    时间: 2007-11-21 16:04

你同意去修应该早点去修,不去就回了人家。三番五次来找你换了你心里好受吗？到头来吃亏的还是自己，人家说话不好听要么你一开始就回绝，要么把她仔细修修好价格按最高价收取。这种人只要做她一次生意就好，回头客是收不到好价钱的。
作者: 修复一新    时间: 2007-11-21 16:37

早点修好,自己也心安理得,要以德服人封住她的嘴,以后你就会大把生意做啦,这种人是最好的广告宣传之一 搞维修就是这么样的行业,既然选择则安吧.
作者: 同道中人    时间: 2007-11-22 18:17

什么人都有的，要和气生财嘛。。。。。。。。。。。。。。。。
作者: 九寨沟    时间: 2007-11-27 23:51

维修是苦差事，受气的多！
作者: 江旭    时间: 2007-11-28 03:41

不修！！！！
作者: tlxb123    时间: 2007-11-28 20:54

呵呵，服务行业够呛的
作者: Zhongtao    时间: 2007-11-28 21:18

没修好反修应该,收费以最大故障收费,反修不收费,我都是这么干的
作者: 电老板    时间: 2007-11-29 01:40

维修是苦差事，受气的多
作者: maming    时间: 2007-11-29 05:12

作者: 家乐家电    时间: 2007-11-29 20:00

原帖由 3504811 于 2007-11-19 22:00 发表
维修是苦差事，受气的多！
去修吧!我们这行受气难免的,必定用户不懂吗!
作者: 笨笨乐    时间: 2007-11-30 17:00     标题: 回复 1# 的帖子

故障没有修好就无条件的听顾客的



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