标题:
这个顾客我赚的不是“金钱”
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作者:
海军电器修理
时间:
2007-10-24 23:31
标题:
这个顾客我赚的不是“金钱”
有一老太婆年纪已是七十多了,两个儿子不但不管老人,而且还要叫她还两三万的帐目,因而她们以微不足道的“念经”为生,边还帐。生活过的相当贫苦(因住的近,有所了解)。
零五年不料她的二十寸彩电坏了,只因她是老人,所以我特地上门为她服务,她们感动的心情,我也无法用语言来表达。(倒了一杯白开水和1.8元的香烟)。
二话没说先干活吧!打开电视后盖,一看,惊呆了(行输出电路 线路板烧成一片),面积太大修回去是不可能了,要修好也只能换板了,但钱她会出吗?不修好她家里唯一值钱的东西,她会重买吗?我试探性的说了一句“完了!要很多钱吧”!她惊讶的问我“那要多少钱啊”?我犹豫了一会儿,只见老人无奈的眼神和无助的泪水展现无疑。嘴里嘀咕着“剩下的日子也不多了,过日子都没钱,更谈不上修电视了,哎!剩下的没电视看了”!!!
我思索着,“可惜!可叹!更可怜!”(两个儿子的母亲竟为如此下场)。
我心软了,酸楚楚的! 马上就说“你这个电视还有个省钱的方法,等会儿我帮你拿到店里修,钱不多的(重申,因她在乎)”,她答应了,我雇了一辆三轮车,到店里我换了一张21寸的线路板,搞了一个下午,又马上雇车送回去,我又给她调试好,教她遥控器的使用方法(换板跟原来不一样)!艰难的教会了她,我马上就要回店,她说你钱忘了,我说没关系,从她的裤兜里拿出了被层层包裹的唯一的十元钱,我!我坚决拒绝了!
她不会说“谢谢”,就说我的服务这个好,那个好,人品更好! 我在想:“还有什么比送给老人们快乐和笑容更值钱呢”!!!!
我们庞大的维修队伍里,肯定还会有更多!更难忘!更感人!希望多多交流! !!!
精品文章,精神可嘉!
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本帖最后由 园东家电 于 2007-10-24 23:29 编辑
]
作者:
幽默的茴香豆
时间:
2007-10-25 00:31
好样的!
作者:
罗纳尔多
时间:
2007-10-25 08:32
祝楼主好人一生平安。
:y: :y:
作者:
名牌电器维修
时间:
2007-10-25 12:48
奉献爱心是做人的最高境界!
作者:
家帮
时间:
2007-10-25 21:27
真的是太感人了,如果是我,我想不会去那样做的,向你学习
作者:
liuzhiwu760102
时间:
2007-12-9 20:51
向你学习!
作者:
中意维修
时间:
2007-12-9 22:33
标题:
回复 1# 的帖子
好人一生平安
作者:
修海无涯
时间:
2007-12-9 23:56
标题:
幼吾幼及人之幼,老吾老及人之老,你做到了
我在想:“还有什么比送给老人们快乐和笑容更值钱呢”!!!!
作者:
ahhe
时间:
2007-12-10 14:48
楼主十分值得学习~顶~!
作者:
丛林飞虎
时间:
2007-12-11 22:17
作者:
笨笨乐
时间:
2007-12-11 23:01
标题:
回复 1# 的帖子
无语。顶
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