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标题: 修34创维高清电视坏件取下骗子来了 [打印本页]

作者: 顺财电器 时间: 2009-9-13 23:48 标题: 修34创维高清电视坏件取下骗子来了

一大早来了位顾客.问师付上门修电视吗.我说.忙...客人说.没多远.机子大长.给我修下吧.我听客人说机子大来劲了.好吧.骑上车达上客人来到用户家.一看.创维34高清.用户说无光.有电原指示.我插上电原.开机.杨声器有噪声.只是无亮度.一看机盖己经打开.镙钉取下.我取下后盖.在开机.见灯丝不亮.查加速极无电压.关机.用万用表RXK档测行管集电极电阻对地为0.不正常.正常在3K以上.首先取下L6920行管测己击穿.依次测得最下一只D16阻尼二极管击穿.而140电压正常.因无阻力二极管随声带上.这时.用户问就这两只管子坏了吧.我说是的.换好就行了.用户忙说.我朋友有事叫我们一家人上大足县城去吃早饭.你下午来修吧.我想.也行.因还回门市拿阻尼管.下午就下午吧.写好用户手机和座机号.拿好工具箱回门市.装好阻尼管两只.因坏了一只.带上两只.上下阻尼一同换掉.到下午座机.手机用户都不接.在第二天打座机无人接.好不容易打通了手机.用户说.创维机子不好修.我朋友拿去帮我修好了.再见.这下我晕了.想一想.原来盖子为什么开着的.桌下有表一块.焊锡一圈和几只电阻.原来用户是个半边通.虾子.把我叫走.上县城购件去了.骗我给它狗曰的查毛病拆坏件.一分钱没求到反赔了油和电话费担务了时间.这种骗子都有.请高手注意.同行注意.千万要留一刀.

作者: la76818 时间: 2009-9-14 00:27

谢谢提醒,论坛有你更精彩!

作者: 德星科技 时间: 2009-9-14 00:34

谢谢提醒。不过还未遇过。

作者: 熟能生巧 时间: 2009-9-14 01:04

又长见识了，别太激，那种人迟早会载在你手上的

作者: 08阿Q 时间: 2009-9-14 06:35

真是什么人多有，我还没有遇见这样的人，下次一定要小心了。真是个骗子，下次维修费加倍。

作者: 刘文雄 时间: 2009-9-14 07:04

工作完成前后都不能说实话，坏件全部带走，这是我多年的习惯。

作者: 刘小强 时间: 2009-9-14 07:45

现在什么骗子都有，以后只好主意了。

作者: 鸿达电器 时间: 2009-9-14 07:51

我还没有遇见这样的人，下次一定要小心了。真是个骗子，下次维修费加倍。

作者: 钱多多 时间: 2009-9-14 07:52

楼主下次注意了！我前天也遇到类似的事，一用户要修一台34寸的创维机器，不过不是高清的，故障现象是行压缩严重，估计是高压包损坏，此机用户自己已经拆开了！他的朋友叫他换了一消磁电阻！现在的用户真牛，我说你还是叫你的朋友来修吧！！

作者: 22537670 时间: 2009-9-14 07:55

愿意修就拉来，不愿修拉倒。从不上门没这弊端

作者: 美丽尖 时间: 2009-9-14 08:12

对这样的用户你可以说不好谢，需拆板拿回修，需多少修理费等电话回话，如修理再修。免得上当。

作者: 吉成家电电脑 时间: 2009-9-14 08:24

下次一定要小心了。真是个骗子，下次维修费加倍。

作者: 明天电器 时间: 2009-9-14 08:31

我以前就遇过,还是一个熟人,我现在遇到没配件就拆板带回修

作者: 暴雨 时间: 2009-9-14 08:37

真是大千世界无奇不有啊！我们坐店维修的就幸运了!

这样的事情不会出现的

作者: 李宗桉 时间: 2009-9-14 16:56

晕呀，我看了都气坏了

，同情楼主，所以我极少上门维修。

作者: 昌达家电 时间: 2009-9-14 17:15

搞这么多年没有见过这样不讲理的客户

我一般不告诉客户什么东西坏我是先开价后修理

作者: 刘一刀 时间: 2009-9-14 17:24

上门一时修不好，要建议用户让我们诉板修。不然坏件全部带走，他就不知要买什么了。
不过该机损坏L6920行管，D16阻尼二极管的原因没排除还会烧。他只能多花L6920行管D16阻尼二极管的钱。
建议楼主下次上门把元件带齐点。

作者: airspace 时间: 2009-9-14 18:04

哈哈，真有趣的很

作者: zsa6093313 时间: 2009-9-15 07:21

取经了~~~~~

作者: 华安安 时间: 2009-9-15 16:54

领教了,下次一定要叫顾客给钱买材料.

作者: lxmlxm 时间: 2009-9-15 17:48

谢谢提醒，我以后要注意了

作者: 裕韵家电 时间: 2009-9-15 17:57

功力不到，始终是修理不好的，玩弄这一点小手脚的人也成不了大器家伙！

作者: 临城修理 时间: 2009-9-15 17:59

本帖最后由临城修理于 2009-9-15 18:05 编辑

碰上已经修过，一定要拉回修，拆过的机器一般都棘手货，拉回好多赚嘛！
还有知道明显坏的零件，那原件我是不动焊的，即使换人修还得从新查哦！

作者: 三极管 时间: 2009-9-15 18:21

再去他家要检修费。。。。骂他一通！！！

作者: 吴其真 时间: 2009-9-15 18:37

遇上这种事也不要生气。等到下次坏的时候或是他人修不好时，那用户还是会来找你的，到时就“新仇旧恨”一起算就是了。

作者: 林春宇 时间: 2009-9-15 18:54

有同感啊，我也遇到过啊

作者: 梦李子 时间: 2009-9-15 18:55

上门服务不好收费，我一般上门服务其实就是帮他拿来，送去。从不在客户家中拆机修理。

作者: danchangfu 时间: 2009-9-16 18:55

又长见识了，别太激，那种人迟早会载在你手上,楼主下次注意了！我前天也遇到类似的事

作者: 张培 时间: 2009-9-16 19:06

经验直得注意什么样的人都有！

作者: 彭泰来 时间: 2009-9-16 21:20

我一般不告诉客户什么东西坏我是先开价后修理。。。。。。。。。。。。

作者: 好男儿 时间: 2009-9-16 21:28

1# 顺财电器

又长见识了，别太激，那种人迟早会载在你手上的

作者: 嘉嘉 时间: 2009-9-16 21:32

下次记住了。。走的时候，先动下手脚。。。教你一招看不见的。。。就是翻板子的时候。《翻的时候，客户和你都看不见背面的》。把电容扭短路。。。钮几个去。。我常用这招。。呵呵。。好不容易种出菜了。。说偷就偷啊，，哼，。

作者: 古月维修 时间: 2009-9-16 21:36

这种人我见过多次,但我不会上当,我都是先谈好价格再修,并且不直接告诉他什么东西坏,他想自己修也不行.

作者: 冬林 时间: 2009-9-16 21:42

楼主的遭遇值得同情！也感谢楼主写出自己的遭遇，以此提醒大家。

作者: 恒心成功 时间: 2009-9-16 21:44

老兄，总结经验吸取教训呀，我以前也碰到过这样的用户，在没有修好之前不能告诉用户实话的！

作者: 黄洪辉 时间: 2009-9-16 22:50

学习了就要做得阴点

作者: 晓波电器 时间: 2009-9-16 22:59

林子大了，什么鸟都有

作者: 谢金生 时间: 2009-9-16 23:09

谢谢提醒。不过还未遇过。

作者: Leslie 时间: 2009-9-17 00:13

从来都不告诉顾客是哪里坏的，，，就算是店里维修也是，，，我会说；修好了，我会在维修单上注明是哪里坏的.....遇到你的情况，，我就拆板。。。。。。

作者: 天天向太阳 时间: 2009-9-17 00:44

真是一样米养百种人，什么人都有。谢谢提醒，不过我是不可能遇到的，对用户我从来没有老实说过几个元件坏了，换下的坏件一般还拿个锤子砸烂。

作者: 吴勇 时间: 2009-9-17 01:45

见怪不怪，无奇不有

作者: ning3322 时间: 2009-9-17 02:08

世界之大，无奇不有。是要注意了，谢谢提醒！！

作者: 电deshize 时间: 2009-9-17 02:39

我遇到过自己换高压包的，这是几年以前的事，我把高压包拆卸下来后，他说暂时没有钱，过几天再修吧，我说得把高压包装上，他不让，我就怀他有问题，在装壳时我顺手把灯丝电阻给搬断了，并且带走了。过了几天他电话找我去修电视，我带着高压包去到以后，打开机壳一看，高压包已经装上了，我问他这是怎么会事，他说是一个朋友给他的，自己买了一把烙铁就焊上了，但是不亮。我把他的拆卸下来，换上我的（当然是同时把电阻也装上了），一开机就亮了。调好以后收钱走人，后来他找买件的退货，人家只换不退，没办法只能备用一个在家里放着了！

作者: 心事 时间: 2009-9-17 03:57

要多拆几个件，，不修的话就把件拿走啊，

作者: 根荣家电维修 时间: 2009-9-17 06:09

碰上已经修过，一定要拉回修，拆过的机器一般都棘手货，拉回好多赚嘛！
还有知道明显坏的零件，那原件我是不动焊的，即使换人修还得从新查哦
说得好，学习了。

作者: fjkdm 时间: 2009-9-17 08:41

谢谢提醒,论坛有你更精彩!

作者: pxm8193 时间: 2009-9-17 12:46

又长见识了

作者: 任怀轩 时间: 2009-9-17 19:30

愿意修就拉来，不愿修拉倒。从不上门没这弊端

作者: 继伟 时间: 2009-9-17 20:24

谢谢提醒,论坛有你更精彩!

作者: 星华家电 时间: 2009-9-17 21:05

我都遇到几次了.不过没你说的这么明显.望同行们多小心..........

作者: 金亭 时间: 2009-9-17 21:32

林子大了，什么鸟都有

作者: 侗寨维修 时间: 2009-9-17 23:05

赞成，又多了一些经验！

作者: 912667315 时间: 2009-9-17 23:07

可恨---------------------值得注意

作者: lybzcj 时间: 2009-9-18 01:43

遇到骗子了，又长见识了。

作者: 项秀龙 时间: 2009-9-18 09:26

33# 嘉嘉
真是高手，领教了，

作者: 项秀龙 时间: 2009-9-18 09:46

我喜欢上门修，价钱一谈好，马上开动，一般十分钟修好，拿钱走人，快啊。特别是到一个村里修，一修一大片，有时十台以上，真是财源滚滚啊。我没遇到过楼主这样事情，一般如果没配件就拉修，拉修的一般在150-200之间，（要和用户这样说：你这机子问题严重，修好之后必须要放店里试放2-3天，如果不试，万一坏了，就把大件烧坏，那时修就不是200了，一般用户都愿意。备注：对于大机型和高清背投而言）

作者: xiadengxiao 时间: 2009-9-18 10:49

谢谢提醒,论坛有你更精彩

作者: 刚刚入门 时间: 2009-9-18 10:51

谢谢提醒。不过还未遇过。

作者: 黄山黄河 时间: 2009-9-18 11:12

我们在家做这种事得多个心眼，留一手，多谢提醒，论坛有你更精彩!

作者: 李国林 时间: 2009-9-18 12:09

愿意修就拉来，不愿修拉倒。从不上门没这弊端，但上帝基本都不会拉来。咋办？窝火，愤怒，无可赖和。

作者: 老陈家电维修 时间: 2009-9-18 12:38

过不了一个星期电视还得坏，可能还有小电容坏

作者: 万家家电 时间: 2009-9-18 13:19

作者: 唐师傅 时间: 2009-9-18 14:18

1# 顺财电器

作者: 唐师傅 时间: 2009-9-18 14:19

1# 顺财电器

作者: 全能选手 时间: 2009-9-18 14:22

这世上真是什么人都有啊！

作者: 竹林快修 时间: 2009-9-18 17:20

工作完成前后都不能说实话，坏件全部带走，这是我多年的习惯。
刘文雄发表于 2009-9-14 07:04

严重同意你的意见，修完以前不能留下元件，就说必须照原件配，修完后一定要把坏件留下，也可以多留几个坏件，这样好收费。若你修完后还把坏件带走，用户可能怀疑你换了他的好件。

作者: 伟程 时间: 2009-9-18 17:55

我一般不说具体什么件坏了，要配件的话还要带走几个特殊件，他找别人？想修也修不好！

作者: 薛祖江 时间: 2009-9-18 19:43

真是什么人多有，我还没有遇见这样的人，下次一定要小心了。我是从不上门维修的，除非是有一些特别关系，情面上说不过去的我才上门修理，像这样的维修我是要赔本的呀。

作者: 13537536915 时间: 2009-9-18 19:45

真是什么样的人都有

作者: 小王专业维修 时间: 2009-9-18 19:50

应当动点手脚，他别人修补了，

作者: SFL81133 时间: 2009-9-18 20:11

网友啊.这亏我吃过.骗我受过.打哪以后.观颜差色.若看不对劲.走时要将电源..行场的电解转360度.几个要盯准记好.若缓修上门必复位.若遇此骗子足够他喝了.不要说我心术不好.这事尽是逼出来的.

作者: 好人2008 时间: 2009-9-18 23:12

大千世界无奇不有，象这种情况等秋后算帐，下次找你加倍收费！

作者: 朱楼 时间: 2009-9-18 23:12

谢谢提醒,论坛有你更精彩!

作者: 吉庆家电维修 时间: 2009-9-19 07:06

世界之大，无奇不有。是要注意了，谢谢提醒！！

作者: qianshua 时间: 2009-9-19 20:36

哈哈，把电容拎360度这一招还真够狠的，但是你接着修时一定要复位不然就麻烦了。不过我有一招是如果顾客说缓修，我就趁她不在意或者翻动底板之际把行包加速极逆时针旋到最小，即使他自己修也一时难以修好，假使自己忘记了也不会烧其他的地方。

作者: 陆惟来 时间: 2009-9-19 20:43

真是什么人多有

作者: 嘉豪1234 时间: 2009-9-19 21:15

我修台微波炉也是查出是磁控管坏了他不修了后来在买配件的地方碰见了气死也没有办法有时用点小手段还是很有必要

作者: 云中雾 时间: 2009-9-19 21:15

我还从没有遇到这样的事，谢谢你提醒哦，下次遇见这样的人要狠狠的宰。

作者: mmmmmmmm 时间: 2009-9-19 21:18

这种人没好下场！

作者: 任师 时间: 2009-9-19 21:46

我曾经也遇过,这样的人少,但应该小心点好

作者: 任师 时间: 2009-9-19 21:49

我曾经也遇过,这样的人少,但应该小心点好

作者: 晨星电器 时间: 2009-9-20 10:37

这样的用户太可恨了！遭人唾弃啊！

作者: 乐园佳电 时间: 2009-9-20 10:45

不会每次它都这么幸运的

作者: ZHANGWEI378 时间: 2009-9-20 11:51

真是什么人多有，我还没有遇见这样的人，下次一定要小心了。真是个骗子，下次维修费加倍。

作者: 李连民 时间: 2009-9-20 13:32

谢谢提醒,真是什么人都有

作者: hxiaojiang 时间: 2009-9-20 17:05

有这种人吧,不过很少吧,要不住地打电话给他,直到他肯付钱为止

作者: tom123lh 时间: 2009-9-20 17:22

下次，叫他买个显像管吧。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: zhao123 时间: 2009-9-20 19:18

谢谢提醒,真是什么人都有

作者: 韩家家电维修 时间: 2009-9-20 20:45

我们维修人员要养成一个不上门维修的好习惯，你愿意修就送过来，你不修我也忙得很，但是也要酌情处理 <例如；老人病残过重等 >. 就得上门服务。

作者: as6801 时间: 2009-12-3 10:49

那种人迟早会载在你手上的

作者: 河南家电维修 时间: 2009-12-4 20:11

谢谢提醒,论坛有你更精彩!

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