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标题: 这个事情怎么说? [打印本页]

作者: 立锋88    时间: 2010-10-4 22:49     标题: 这个事情怎么说?

本帖最后由 立锋88 于 2010-10-4 23:00 编辑

维修一冰箱,用户说不太制冷,我试了一下,手摸冷凝器一点点微热,我感觉制冷是不太好,打开工艺管制冷剂足量喷出,可以证明没漏,后来我经过检漏吹管都正常,高压管道接上压力表开动压缩机,工艺管表打开,把干过和高压管断开,压力只有七公斤,证明压机不行了,我说换压机要绿黑棕,他说不想修了,你还是给我复原吧,我原来还是会冷一点也可以用的,我说压机不好是不行的,你去用的话制冷不好,冰箱达不到温度又不会停机又费电。你要我复原还要给你加药水要收钱棕黑棕,后来这人走了,冰箱还没拿走,朋友们说说这事的看法。我认为此冰箱要么换压机,要么不要修了,怎么有可能复原呢?真是郁闷呀!
作者: 台笃军    时间: 2010-10-4 23:02

经常碰到这样的无赖。。。
作者: 星星维修    时间: 2010-10-4 23:16

修之前先把可能出现的情况给顾客说清楚,医院做手术之前都是这样的,这叫免责。修好了给钱,修不好也要给钱。
作者: 李大    时间: 2010-10-4 23:44

要懂得判断故障,修之前跟用户说明价格,就没有后顾之忧了。
作者: 天空海阔    时间: 2010-10-4 23:55

同意三楼的意见!检查费要收!
作者: 苦海明灯    时间: 2010-10-5 11:56

有学习了一个经验,谢了
作者: 德顺家电维修    时间: 2010-10-5 12:38

也不都是我们维修师傅的错,遇到这样无赖的人你也没办法!
作者: 临城修理    时间: 2010-10-5 12:58

检测费20吧!买瓶制冷剂够了!弄个教训,下次要把自己的风险降的最低!多与客户说清楚有可能的情况!
作者: chunfa_123    时间: 2010-10-6 08:30

再修之前你要跟客户说清楚,把工艺口打开的后果,最坏的可能压缩机不行,要修得多少钱,不要修要收检测费,跟客户将清楚了再修,免的发生不快。
作者: 黑夜孤星    时间: 2010-10-6 17:30

多学着点啦,经一事长一智!!!!!!
作者: 小许家电    时间: 2010-10-6 23:44

事先做好周密打算
作者: 张超平    时间: 2010-10-8 12:03

我晕你不会弄个旧压机修好200或者300用户绝对接受 500谁接受啊 现在买一个就1700左右
作者: 5ok77810    时间: 2010-10-8 20:43

这样的无赖。。。太多太多了。我前天就碰到一个。。。。
作者: 立锋88    时间: 2010-10-8 20:51

12# 张超平 是600的压机呵
作者: 韦信梨    时间: 2010-10-8 21:14

先说清楚,免得口舌之争。
作者: 吴晓刚    时间: 2010-10-8 21:26

是你自已没给用户说清楚,下次注意就是了
作者: 朱芳荣    时间: 2010-10-8 21:40

同意三楼的意见!检查费要收
作者: 大众家电制冷    时间: 2010-10-8 21:59

秀才遇到兵了祝你好运
作者: 爱你是错    时间: 2010-10-8 23:34

收个检查费好了!




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