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标题: 顾客想要温柔一刀 [打印本页]

作者: 湖上居士 时间: 2011-2-20 11:57 标题: 顾客想要温柔一刀

本帖最后由杨峰于 2011-2-20 14:08 编辑

平时我本有些忽悠的本事，老婆总说我不要忽悠，要诚实。我总在我老婆身上感觉到诚实人真的吃亏。不过我还是有点听老婆的。昨天两个同样的故障，遇到两种太不一样的对待。第一个顾客打电话给我，说电视昨晚上看得好好的，遥控关机今早上就开不起了。我上门一看电视是待机状态(健控失效），几经查看确定是遥控（万能的）密码丢失。本想拆开电视忽悠一把，想起老婆的话就打住了。还是离不开忽悠的本行说是电视锁住了我解的密。用户先还准备不给钱，我说了你银行的密码丢了难找回不？这和那一样的事。打了好多比方才同意给“红黑黑”我有点窝火。用户还有点不情愿，你说这事搞得！接着接一电话，同样的故障，立刻驱车赶去，这次就不听老婆的了，说这电视得“灰黑黑”用户问：什么毛病？我说电视里面的事，那修吧。烧铬铁，打开电视，用表测，一样都不少，时间差不多了，装机收银子。用户连声说谢谢，并夸我技术好。还说要到处给我介绍生意！你们说顾客是不是想要温柔一刀？

作者: 天空海阔 时间: 2011-2-20 12:11

沙发！小问题才好收费！上有老，下有下！

作者: 后来居上 时间: 2011-2-20 12:18

维护自己权益，应该这样。

作者: cjh123321 时间: 2011-2-20 12:32

本帖最后由 cjh123321 于 2011-2-20 12:35 编辑

我在98年学徒的时候，我师傅才爽，我记得有次修台福日2168，换管座和配个遥控器收了红蓝棕~那的用户都知道开盖就是算工钱的，修电视从来没有低于棕黑棕，平均一天2个人加起来能搞七八台电视。现在我这有的师傅特别的勤劳，连电饭锅都上门，擦！

作者: 项秀龙 时间: 2011-2-20 12:46

我觉得象这种贴还是不要发好，论坛有好多不是维修人员，看了后不说你是骗子才怪，对我们维修很不利啊，

作者: 嘉豪1234 时间: 2011-2-20 12:51

爽啊建议加阅读权限

作者: 刘小金 时间: 2011-2-20 13:00

这样的用户多的是，他们拿技术不当一回事，坛友们在收费的时候策略一点也是用户所逼。

作者: qinfuchun 时间: 2011-2-20 13:02

阅读权限提高。。。不然。此祸迟早会祸及自己。。。

作者: 龙人家电 时间: 2011-2-20 13:08

灵活运用战略战术，才能百战百胜。

作者: 罗新华 时间: 2011-2-20 13:11

9楼说得不错，学习了。。。

作者: 22537670 时间: 2011-2-20 13:39

该出手时就出手。

作者: ptx668 时间: 2011-2-20 14:06

做人听LP是没错的，收费有时忽悠是必须的！

作者: 秋悟 时间: 2011-2-20 14:35

要防踢馆的

作者: 余中音 时间: 2011-2-20 17:53

简单问题不要处理的太简单。简单了收不到银子。:

作者: 新纪元 时间: 2011-2-20 18:00

聪明，随机应变。

作者: 音响电器 时间: 2011-2-20 18:04

说实话,开门面的太老实的话很难赚钱,能说会道也是种技艺~

作者: 兴达机电维修 时间: 2011-2-20 18:36

还有的用户会装可怜的

作者: 何工程师 时间: 2011-2-20 19:02

只能忽悠，没办法、都是被用户逼的。

作者: wuzhuang 时间: 2011-2-20 21:27

到什么山唱什么歌，见什么人说什么话吧，随机应变就好了

作者: CILAIDEYU 时间: 2011-2-20 21:35

老婆的话你没领悟透

作者: 王电瑞 时间: 2011-2-20 21:43

老婆的意思时可劲的忽悠别人，只要不忽悠她。

作者: 冯春英 时间: 2011-2-21 17:05

我觉得象这种贴还是不要发好，论坛有好多不是维修人员，看了后不说你是骗子才怪，对我们维修很不利啊，
项秀龙发表于 2011-2-20 12:46

支持以上说法。

作者: 张树生 时间: 2011-2-21 17:54

这是正宗的：善意的欺骗！

作者: 马克是关键qw66 时间: 2011-2-22 21:46

都是给逼的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!啥都涨价了!!!!!!!!!!!!!1

作者: zhang师傅 时间: 2011-2-22 22:19

小问题才好收费！上有老，下有下！

作者: 朱维金 时间: 2011-2-22 22:53

5楼说的有道理

作者: dwb 时间: 2011-2-22 23:52

我觉得象这种贴还是不要发好，论坛有好多不是维修人员，看了后不说你是骗子才怪，对我们维修很不利啊，
希望论坛只论技不论奸

作者: 腾俊 时间: 2011-2-23 00:17

有时候就该忽悠一下有一句话好像是若要别人对的起自己就要先对不起别人！

作者: MSY1 时间: 2011-2-23 08:44

有些东西大家自己心知肚明就可以了，不要拿出来泄愤，那样会害人害己的。

作者: 金铭家电 时间: 2011-2-23 11:36

想要的就给他一刀，不想要的还给一刀，这叫两肋插刀！！！钱照收，活要干，行规不能变。这就是生存法则。

作者: 占华 时间: 2011-2-23 12:19

灵活运用，技术就是本钱

，

作者: 酷爱电子 时间: 2011-2-23 13:16

这种事情自己知道了就行了，说出来对本行业没有好处

作者: 远洋之星 时间: 2011-2-23 15:29

道高一尺魔高一丈，见人说人话，见鬼说鬼话，不人不鬼，说胡话。

作者: 勇无止境 时间: 2011-2-23 15:46

维护自己权益，应该这样。

作者: 拾龙 时间: 2011-2-23 15:49

本帖最后由拾龙于 2011-2-23 15:55 编辑

有道是；力大养一人，技大养千口。技术才是最大的财富。要用活你的技术。

作者: 万来家电维修 时间: 2011-2-23 19:22

左右逢源就是钱哪。

作者: TANSHIFU 时间: 2011-2-23 19:28

9楼说得不错，学习了..............

作者: dayihengjingbei 时间: 2011-2-23 19:33

世道逼得呀~ 鄙视那些不拿技术当技术的人

作者: 林长贵 时间: 2011-2-23 20:29

范德彪说过的，这事：必须的；

作者: 老由维修 时间: 2011-2-23 20:42

收费需要策略，做得对要不爹娘、老婆孩子谁来养活呀，哈哈哈哈！

作者: 永春家电 时间: 2011-2-23 20:49

什么样的人区别对待

作者: yyk123 时间: 2011-2-23 21:46

灵活运用战略战术，才能百战百胜。是经典之作

作者: 王小一 时间: 2011-2-24 09:25

这样的用户多的是，他们拿技术不当一回事，坛友们在收费的时候策略一点也是用户所逼。

作者: 走街串巷 时间: 2011-2-24 09:29

有些人就欠这样

作者: 许磊 时间: 2011-2-24 09:30

维护自己权益！！顶！！！

作者: 学家电维修呀 时间: 2011-2-24 10:16

有着本质一样的老婆啊，前几天有一女客户说，电视打不开了，让去看看，我去一看，是插头没插好，当时就犹豫了，怎么办那，是拆还是不拆啊，不拆没法收钱啊，拆又想起老婆经常说的做人要诚实，哎，最后还是拿起工具走人了。郁闷

作者: 吴王东 时间: 2011-2-24 21:20

大师说的都在理。受教了。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 272108343 时间: 2011-2-25 09:16

讨论一下：

现实中客户往往不愿意为我们的技术买单
------不就是按几下遥控器吗？要呢么多钱？！
-----你会按你自己按啊？！叫老子过来干嘛？

------这么小的东西要那么贵？太黑了吧？
--------有种你去学几年维修后，自己查出来坏件自己买配件自己修啊！
.............................
此类问题，数不胜数，甚至于某些客户会动粗，某些客户会放赖。
前不久不是还有个上门服务的被杀死的事情吗？
做这一行的风险系数实在是不小，但是现实中获得的收入确实可以说得上不如一个体力劳动者！

所以，不要说我们黑！
就算黑了你，你又咋滴？你能咋滴？有本事你自己修啊，大不了老子改行！

作者: 诚孝家电 时间: 2011-2-25 11:48

现在的钱不好赚呀适可而止上门该收上门费就收上门费我上门费就收近的30元远的40--50元像这样调试的就收40--50元

作者: 佳诺科技 时间: 2011-2-25 17:43

讨论一下：

现实中客户往往不愿意为我们的技术买单
------不就是按几下遥控器吗？要呢么多钱？！
-----你会按你自己按啊？！叫老子过来干嘛？

------这么小的东西要那么贵？太黑了吧？
--------有种你 ...
272108343 发表于 2011-2-25 09:16

说的好！
不收钱是我人情
收钱，是我的权利

作者: 李国林 时间: 2011-2-25 18:03

维护自己权益，应该这样

作者: 雄华家电维修 时间: 2011-2-25 18:43

我在98年学徒的时候，我师傅才爽，我记得有次修台福日2168，换管座和配个遥控器收了红蓝棕~那的用户都知道开盖就是算工钱的，修电视从来没有低于棕黑棕，平均一天2个人加起来能搞七八台电视。现在我这有的师傅特别 ...
cjh123321 发表于 2011-2-20 12:32

你是哪儿的啊？98年有那么多彩电修啊？那个时候修理费就是贵。遥控也要六七十元一个。

作者: 湖上居士 时间: 2011-2-26 11:21

讨论一下：

现实中客户往往不愿意为我们的技术买单
------不就是按几下遥控器吗？要呢么多钱？！
-----你会按你自己按啊？！叫老子过来干嘛？

------这么小的东西要那么贵？太黑了吧？
--------有种你 ...
272108343 发表于 2011-2-25 09:16

知音啊！有的师傅说不要在这讲我们的实话。我觉得我们就应该得到我们开的价。只是用户不愿认可罢了。如果我们都坚持，用户不认可也不行啊！不然你自己修吧！

作者: 湖上居士 时间: 2011-2-26 11:29

现在的钱不好赚呀适可而止上门该收上门费就收上门费我上门费就收近的30元远的40--50元像这样调试的就收40--50元
诚孝家电发表于 2011-2-25 11:48

你那里怎么样我不知道，用你那种方法在我们这是行不通的，别说上门30—50只要你一提这费，保证就不是你的菜！

作者: 诚欣家电 时间: 2011-2-27 11:40

54# 湖上居士 这样的例子都发傻瓜一个

作者: F1949 时间: 2011-2-27 12:02

维护自己权益，应该这样

作者: 湖上居士 时间: 2011-3-1 09:28

54# 湖上居士这样的例子都发傻瓜一个
诚欣家电发表于 2011-2-27 11:40

你觉得我傻吗？我倒觉得你有点傻！我发帖子的初衷是提醒同行，我们的技术在用户看来就不值一提，我们正当的收费还成了见不得光的事！你觉得这不是一种悲哀吗？放眼整个维修界，有多少能把收费放到桌面上？你自己就想一直这样当“骗子”吗？坛子里是有不是搞维修的人，也要让他们看清了，技术也是值钱的，你不认可我们也要你认可。否则我们不干！

作者: 李兴领 时间: 2011-3-1 09:53

好多事不是我们维修员的本意。。。。。。。。。。。。。。

作者: 不谈理想 时间: 2011-3-15 20:48

该出手时就出手哇嘿呀伊尔呀嘿嘿伊尔呀

作者: 驯服世界 时间: 2011-3-15 20:54

我觉得象这种贴还是不要发好，论坛有好多不是维修人员，看了后不说你是骗子才怪，对我们维修很不利啊

作者: 想学习 时间: 2011-3-15 21:29

给他就是

作者: 三极管 时间: 2011-3-25 12:19

维护自己权益，应该这样小毛病不少赚大毛病
不多赚

作者: 百度电脑吧 时间: 2011-3-27 20:04

我觉得象这种贴还是不要发好，论坛有好多不是维修人员，看了后不说你是骗子才怪，对我们维修很不利啊。建议加大阅读权限

作者: 达达电子 时间: 2011-8-21 10:25

不要理他这种人你要是理他我找几个人揍你一顿

作者: 炫耀太子 时间: 2011-8-21 10:29

用户犯贱没有必要理会他们

作者: Awwyygyqqqq 时间: 2011-11-28 09:46

好经验，学习了！谢了！

作者: sunqiangsdwf 时间: 2011-11-30 13:53

维修的技术要有，收费的技术更要有！

作者: sunqiangsdwf 时间: 2011-11-30 14:00

我们收的只是我们该赚的钱，没有什么见不得光的！

作者: 郕大伟 时间: 2011-11-30 14:33

哈哈。。。。。遇到过。。。哈哈。。。无奈啊。。。。郁闷。。。。

作者: 中亿家电 时间: 2011-11-30 21:35

阅读权限提高。。。不然。此祸迟早会祸及自己。。。

作者: dajian 时间: 2011-11-30 22:20

咱们搞维修的，如果不忽优，能挣到钱吗，现在的医院，药的进价1。8元，他都敢卖180元，而且脸不红心不跳，咱们真得跟他们学啊。

作者: 祁辉 时间: 2011-12-7 21:17

呵呵
现在就要得这样

作者: 高楼家电 时间: 2011-12-8 21:12

温柔一刀。。。。。。。。。。。。。。

作者: 王温暖 时间: 2011-12-10 19:49

太正常了，你不骗他，他不愿意。你骗了他，他说谢谢你

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