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求助TCL电视HD21M62S的遥控器问题

请问各位师傅我有一台TCLHD21M62S  电视出现本机按键都好使  但是就是遥控器上 声音加减键好使  还有静音键好使 还有数字降燥 好使  其他 按键都不好使 那是怎么回事 顾客说是按哪个键子 后就不好使了  有没有修过这种故障的师傅请指点一下 谢谢
你先把面板按键线拔下来试试  此遥控是原机遥控吗? 是不是改数据了  我昨天刚修了个机子 一加声音 最大 一减声音静音 原来是万能遥控的菜单键 进的总线 你多考虑考虑这快
是原装遥控器
没有改什么数据  就是用户碰了一下 哪个键子 就不好使了
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