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1#
发表于 2009-3-9 08:52
| 只看该作者
看看我的评论（刘秀敏 家电下乡呼吁农村售后服务升级）
大家都来评论！！！http://news.cena.cn/fangtan/zhon ... 3501859727968.shtml
我是一个专业从事家电维修20多年的维修工，打过游记，在市里开过门市，做过售后，现在我又回到农村开店。人老了，眼也花了，干活力不从心了！干了一辈子维修，在当地也小有名望，除家糊口外，又得到了什么？家电维修行业技术越来越精，挣钱越来越少，现在还有多少家电维修培训班？还有多少年轻人愿意从事到这个行业来？你可以到家电维修论坛做个民意调查，有多少维修工还愿自己的子女在从事这一行业？维修难、不挣钱，服务看人脸，收钱心发软，售后怕罚款，是整个维修业的真实写照！
十几年前，修一台彩电挣到二十几元，可以顶替两个壮工（建筑小工）现在修一台彩电还是三十元左右，修两台电视才能才能顶一个人的工资！修电视的技术含量降低了吗？新型的电子产品越来越数字化，维修工走的是一条永不停息的上坡路，一天不学习，就会被时代淘汰、就会被落伍，做维修工不辛苦吗？晚上熬夜的、没人给加班费的我可以说只有维修工！骑着摩多车自行车被一个电话打得团团转的也只有维修工！为一个疑难故障顾不上吃饭、熬个通宵的还是维修工！
维修行业在走下坡路，这是个不争的事实！他们工作在社会的最前沿，没有地位，没有劳保，有时更没有尊严！因为不是有个口号吗？顾客至上！顾客永远是对的！这就决定了我们的命运！
家电下乡呼唤农村售后服务升级？维修工的待遇能否升级？解决维修工的实际问题，提高他们的收入，提高他们的人格地位，干一辈子的家电维修工，那个有社保？哪个又买得起楼房？解决维修工的待遇，提高维修工的积极性，是当务之急！调动了他们的积极性，他们才会更好的服务！让人干活，先让人吃饭！
[ 本帖最后由 侯二哥 于 2009-3-9 08:55 编辑 ] |
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发表于 2009-3-9 08:59
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说的太对了！！！
。知足者常乐:cool: :cool: 
