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高级技工

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发表于 2010-1-28 08:30 | 只看该作者
不应给!两次的故障没关联啊!
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展望未来

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发表于 2010-1-28 15:15 | 只看该作者
不能退，也不应该退。但道理一定跟顾客讲清楚。
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风凡上路

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发表于 2010-1-28 19:10 | 只看该作者
不退。让他打12315
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chensisi

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发表于 2010-1-28 19:50 | 只看该作者
坚决不能退，........
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青城

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发表于 2010-1-28 20:12 | 只看该作者
坚决不退 退了恐怕还要你包赔电视机
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nj8888

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发表于 2010-1-28 20:29 | 只看该作者
维修时一般最好告知客户被维修机哪出问题了，如何维修的，更换了什么，这样让客户对自己的东西有个清楚的了解。同时有可能的话也告知该机子目前的性能怎样，让客户心里有个底，因为有些机子用久了，快到寿命了，故障率会比较高，就如很老很老的人一样，老胳膊老腿的都不太灵光了，让他自己对机子不要抱太高期望值。呵呵
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李晓楠

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发表于 2010-1-30 10:32 | 只看该作者
不是你的责任，不能退给他！
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xie-415

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发表于 2010-1-30 10:56 | 只看该作者
可以不用退，因为不是出现同样的问题
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马池

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发表于 2010-2-3 11:47 | 只看该作者
应该是不退的，上次的故障和这次的都不一样的，说到哪也说不过去的。坚决不能退，我们也是有尊严的，我们的劳动同样值得尊重！
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王婉家维

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发表于 2010-2-3 12:04 | 只看该作者
肯定是不能退的。。。。。可以网购呀。。。。
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