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10#
发表于 2010-3-24 13:31
| 只看该作者
你应该在换时向客户讲清楚,多费点口舌,或者直接换一个机内温控器,讲明白了客户会感谢你,假如是我也可能那么做。前些日子,我的电磁炉坏了,明知道是进水烧的,前几次就遇到这样的问题,但指示灯还亮通电就是不加热,我打开把里边是水擦干净,再在太阳下晒一个下午好了,这次进水多,眼见插座冒火,电磁炉不通电了,我打开看没发现烧焦处,擦干水晒了一个下午还是不管用,心想完了,彻底坏了,我自己会修但没在家,只有螺丝刀和一把电烙铁,没配件也没万用表,放了一个月后只好去修理店修,心想上了20我就不修了,200元左右买个新的,可我到一家家电维修店后,他插上电一试正常,烧水也正常,好着呢,我说给你点钱,他客气还不要,我就说了感谢的话,这不以后修什么还的找他,热情也是拉客户的方法。 |
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